تعرَّف الجودة (بالإنجليزية: Quality) على أنَّها مدى لياقة الشيء للاستخدام، والتوافق مع المتطلبات كذلك. ويتمثّل مفهوم الجودة في تحسين الأداء بناءً على ما متوقع أن يقدّمه المنتج أو الخدمة لتلائم المهام المطلوبة، كأن يقال أن "جودة هذا المنتج تستوفي ما يطلبه العميل من حيث الأداء، التركيب، المظهر، والاستخدام (الغرض المُصمم له) وما إلى ذلك.
خبير الاتصاليُشار إلى إدارة الجودة الشاملة باللغة الإنجليزيّة (Total Quality Management)، [١] وتُعرَّف بأنّها تفوقٌ في أداء الإدارة والموظفين في آن واحد بهدف تحقيق الجودة والقيمة المضافة في تلبية رغبات المستهلكين وإسعادهم، وتطبق هذه الإدارة في كل من المؤسسات
خبير الاتصال2024年1月7日 تُعد أهمية إدارة الجودة الشاملة من أبرز المفاهيم الإدارية الحديثة التي تلعب دوراً حيوياً في تحسين الأداء التنظيمي وتعزيز التنافسية في السوق. تعكس هذه الإدارة التزام المؤسسات المستمر بتقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية، وتلبية توقعات العملاء بشكل دائم.
خبير الاتصال2024年3月29日 في هذا المقال سنكتشف مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها، وسنلقي الضوء على المبادئ الأساسية وكيفية تطبيقها في بيئة العمل، كما سنتعرف إلى الفوائد التي تعود على المؤسسة من تبني هذا النهج والتحول نحو ثقافة الجودة الشاملة.
خبير الاتصالويمكنك الاطلاع على أهمية الجودة في التعليم من خلال هذا المقال: متطلبات الجودة الشاملة في التعليم. كان ذلك حديثنا عن أهم فوائد الجودة.
خبير الاتصال2024年1月18日 سنتحدث في هذا المقال عن أهمية استراتيجية تحسين إدارة الجودة الشاملة وكيف يمكن تحقيقها بفعالية في المؤسسة. 1. تلبية توقعات العملاء: 2. زيادة التنافسية: 3. تطوير العمليات: 4. تقليل الأخطاء والهدر: 5. تعزيز العمل الجماعي: 6. تعزيز الثقة في المنظمة: 7. الاستدامة: ما هي استراتيجيات الجودة الشاملة؟ كيف يتم تحسين الجودة؟
خبير الاتصال2024年11月10日 تعبر الجودة عن حالة شيء سواء كان منتج أو خدمة أو مؤسسة أو برنامج دراسي أو تدريبي أو مستوى أداء عمل، فالمنتج الجيد هو الذي يحقق توقعات المستهلك عن طريق الوفاء بمتطلبات وظيفته ومُطابقته للمواصفات الموضوعة أثناء التصميم، ولدرجة الاستيفاء التي يتوقعها المستفيد من الخدمة. [١]
خبير الاتصالإدارة الجودة الشاملة هي مفهوم استراتيجي يهدف إلى تحقيق تحسين مستمر في جميع عناصر ووظائف المنظمة. يركز هذا المفهوم على تحقيق رضا العملاء عبر تحسين الجودة في جميع جوانب العمليات، بدءًا من التصميم والتطوير، وصولاً إلى الإنتاج والخدمات والدعم. يعتبر الموظفون جزءًا أساسيًا من هذه العملية، حيث يتم تشجيعهم على المشاركة في
خبير الاتصال2024年1月1日 ما هي أهمية إدارة الجودة؟ تتعلق أهمية إدارة الجودة بتحسين جودة العمليات والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنظمة، وبالتالي تحقيق رضا العملاء وبناء سمعة طيبة.
خبير الاتصالوبالرغم من أهمية الجودة، إلّا أنّ الاتفاق على تعريفها كان محدودًا، ولكن يمكن حصر تعريفها من خلال بعض وجهات النظر الإداريّة، وهي كالتّالي: مفهوم الجودة من حيث الملاءمة للغرض:
خبير الاتصالأهمّية إدارة الجودة الشاملة تُعَدّ الجُودة من أهمُّ الوسائل التي تُنافس بِها المؤسّسات وتظهرِ قُوّتها وَتتَمَيّز بها وذلك لِجَذبِِ أكبَرِ عَدَد مُمكن مِنَ الزّبائِن والمُستَهلِكين ...
خبير الاتصالإدارة الجودة ليست فقط عن الجودة الفائقة، ولكنها أيضا عن تحقيق أهداف الشركة وتحسين الأداء. وباستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة، يمكن لأي شركة، بغض النظر عن حجمها أو الصناعة التي تعمل فيها، تطبيق إدارة الجودة الشاملة ...
خبير الاتصال6 天之前 ترجع أهمية الجودة الشاملة في كونها نظاما يعمل علي: تخفيض التكلفة وزيادة الربحية. تمكين الإدارة من دراسة احتياجات العملاء والوفاء بها. تحقيق ميزة تنافسية في السوق المستهدف.
خبير الاتصالتطبيق إدارة الجودة الشاملة هو عنصر أساسي في نجاح الشركات والمؤسسات التجارية، وتساعد تطبيقات إدارة الجودة الشركات على تحسين أداءها وتحقيق التميز في جميع جوانب أعمالها، وذلك لأنها أنظمة تبرز روح التعاون بين كل من ...
خبير الاتصالإن إدارة الجودة الشاملة في التعليم يعني المنهجية المنظمة لضمان سير العمليات على وفق ما تم التخطيط لها وصولاً إلى بلوغ أهداف الجودة بأسلوب يساعد على تجنب المشكلات ومنع الأخطاء من خلال العمل على تشجيع السلوك الإداري ...
خبير الاتصال2024年3月29日 في هذا المقال سنكتشف مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها، وسنلقي الضوء على المبادئ الأساسية وكيفية تطبيقها في بيئة العمل، كما سنتعرف إلى الفوائد التي تعود على المؤسسة من تبني هذا النهج والتحول نحو ثقافة الجودة الشاملة.
خبير الاتصال2024年10月14日 جودة المنتجات والخدمات. هدفها الوصول إلى مستويات عالية من الجودة. أهمية إدارة الجودة في المنظمات تعتبر إدارة الجودة أساسية لتحسين أداء المنظمات. تساهم في عدة جوانب: تحقيق رضا ...
خبير الاتصال2024年1月7日 أهمية إدارة الجودة الشاملة تتمثل أهمية إدارة الجودة الشاملة في التأثير الإيجابي الكبير الذي تتركه على الأداء التنظيمي والقدرة التنافسية للشركات. تعتمد المؤسسات الناجحة على الجودة كعنصر حاسم في كسب رضا العملاء ...
خبير الاتصالأهمية الجودة الشاملة موضوع. 2023619 يتداول النّاس كثيرًا مصطلح الجودة الشّاملة عند الحديث عن أداء المؤسّسات والشّركات التّجاريّة، فكلّ شركة ناجحة تسعى للتّطور والتّميز تعمل على تطبيق مفهوم الجودة الشّاملة حتّى تحقّق
خبير الاتصالإن تطبيق مفهوم الجودة الشّاملة في العديد من المؤسسات التجاريّة، أدّى إلى انتشار هذا المفهوم داخل العديد من المؤسسات الأخرى كالعيادات الطبيّة والمستشفيات وغيرها. واستنادًا إلى أهداف إدارة الجودة الشّاملة من اكتشاف ...
خبير الاتصالإدارة الجودة الشاملة: مفهومها وأهميتهاأهمية إدارة الجودة: تكمن أهمية إدارة الجودة الشاملة في أنها هي العنصر الأساسي للتطوير والنمو، حيث تحرص الشركات في سعيها ال We هي شركة ذات تقنية عالية تدمج البحث والتطوير والإنتاج ...
خبير الاتصاليزعم الباحث من خلال هذا المقال أن يوضح أهمية الجودة في تطوير المنظومة التعليمية بصفة عامة وفي تعلم علوم الجودة بصفة خاصة وذلك للمساهمة الفعالة والكفأة والملائمة في تطبيق أنظمة الجودة في الشركات والمنظمات.
خبير الاتصال2018年9月13日 الملخص هدفت الدراسة إلى معرفة أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء في الجامعات الفلسطينية ...
خبير الاتصال2018年9月10日 أهمية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء في الجامعات الفلسطينية( جامعة القدس المفتوحة /فرع الخليل ...
خبير الاتصال2 天之前 ما هو كسارة المحجر؟ كسارة المحاجر هي قطعة من المعدات التي تعمل على تكسير الحجر الطبيعي أو المواد الصلبة الأخرى، مثل الحجر الجيري والجرانيت والحصى والكوارتز والبازلت، إلى رمل أو ركام أو حصى يمكن استخدامه في مجموعة ...
خبير الاتصال2024年1月18日 باختصار، يمثل مجال إدارة الجودة الشاملة أحد أهم القطاعات التي يشهد تحسين مستمر ومستقبل واعد. يعتبر الالتفات إلى تطبيق أحدث التقنيات وتوجهات الجودة المستدامة أمرًا حاسمًا لضمان نجاح المنظمات ورضا العملاء.
خبير الاتصال2024年10月26日 إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي استراتيجية تهدف إلى تحسين كل جزء من المنظمة 1.تؤكد على تحسين الجودة من بداية التصميم وحتى الخدمة 1.الموظفون هم الأساس في هذه العملية، حيث يُشجعون على المساهمة في تحسين الجودة.
خبير الاتصال2024年7月31日 أهمية إدارة الجودة تحسين الأداء التنظيمي تساعد إدارة الجودة على تحسين الأداء التنظيمي من خلال تقليل ...
خبير الاتصال4 天之前 إدارة الجودة الشاملة هي عملية تحقيق رضا العملاء من خلال التحسين المستمر للعملية، وتمكين الموظفين، وثقافة تركز على الجودة. الكلية– جهد على مستوى الشركة يشمل جميع الموظفين والموردين والعملاء والتكنولوجيا المستخدمة ...
خبير الاتصال